Семинар "Организация и оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной форме в амбулаторных условиях медицинской организации"

«Новомед» провел семинар о культуре безопасности в медицинской деятельности.

Участниками образовательного семинара стали руководители и врачи частных медицинских клиник Челябинска – члены Ассоциации медицинских организаций.

Спикер – Евгений Комиссаров, кандидат медицинских наук, доцент кафедры анестезиологии и реаниматологии ЮУГМУ, опытнейший эксперт-консультант по бизнес-менеджменту с опытом управления в международных и отечественных медицинских организациях, автор книг и научных публикаций, рассказал об особенностях оказания экстренной медицинской помощи в амбулаторных условиях.

Перед началом выступления он попросил представителей клиник обозначить волнующие проблемы по заданной теме. Евгений Евгеньевич подробно ответил на них, разобрал конкретные кейсы из практики работы отечественных и зарубежных медицинских организаций, поделился полезными советами. Спикер обратил внимание на то, что любая медицинская деятельность – это всегда риск. И «нежелательные явления» при оказании медицинской помощи могут возникнуть неожиданно и объясняться, к примеру, индивидуальной реакцией организма пациента на обезболивающие препараты. Отговорки руководства, дескать «мы все правильно делаем», не работают. Ведь ответственность за спасение жизни пациента в любом случае ложиться на клинику. Надо, чтобы в лечебном учреждении были готовы к грамотным действиям в экстренных случаях. Мелочей нет. Имеет значение и наличие соответствующего оборудования, нужных препаратов в аптечке, и уровень обучения персонала, и координация действий при ЧП, умение работать в команде. Также важно правильно заполнить документы, чтобы оградить себя от лишних претензий и судебных разбирательств. Однако главное, по мнению спикера, формирование культуры безопасности.

«Зачастую владельцы клиник готовы вкладываться в технологии, приобретения нового оборудования, создание красивого интерьера, но забывают о безопасности. Однажды в одной из таких клиник была устроена учебная тревога - «отрабатывали» ситуацию с обмороком, - привел пример из жизни Евгений Комиссаров. - Персонал искал тонометр 20 минут. Потом выяснилось, что в нем сели батарейки. А теперь представьте, если тревога бы не была учебной и жизни пациента действительно бы угрожала опасность? Спору нет – в хорошей клинике все важно – и современное оборудование, и внешний вид. Плохо, когда в медицинском учреждении нет культуры безопасности. Ее надо развивать.»